Conexão de rastreadores GPS

Lista de dispositivos compatíveis

Antes de conectar, verifique se o seu rastreador está na lista de suportados:
🔹 https://www.traccar.org/devices

Se o dispositivo não for encontrado

  1. Verifique com o vendedor ou instalador; o rastreador pode estar adaptado à sua região e ter um nome diferente.
  2. Verifique a designação do modelo original e compare-a com a lista do Traccar.
  3. Se o rastreador não estiver listado, a conexão não é possível.

Instruções de conexão:

1. Verificação da porta do dispositivo

Se o seu rastreador estiver na lista, encontre e lembre-se da porta para transferência de dados (indicada na tabela).

Importante!

O suporte da RentProg não configura o dispositivo em si. Podemos ajudá-lo a adicionar dados do rastreador ao RentProg, mas o rastreador em si é único e depende do modelo específico do dispositivo. Para configurar o rastreador, recomendamos seguir as instruções ou consultar um especialista de suporte, a marca ou o fornecedor do seu rastreador.

2. Ativação do serviço no RentProg

🔹 Entre em contato com o suporte para ativar o monitoramento.
🔹 Aguarde a confirmação e faça login novamente no sistema.

3. Preenchimento dos dados do rastreador

  1. Vá para:
    Menu → Carros (ou outros veículos) → Ficha do Veículo → Características
  2. Preencha os campos:
    • IMEI do rastreador é o identificador único do rastreador (indicado na carcaça do dispositivo ou na caixa).
    • Telefone do rastreador – o número do cartão SIM no rastreador (para SMS de serviço).
    • PIN do rastreador é um código de segurança (por padrão, geralmente é 1111 ou 1234, verifique as instruções).
  3. Clique em "Conectar rastreador".

4. Verificação da conexão

🔹 Vá para: Menu → Beacon 🔹 Insira seu login e senha. (Login é seu endereço de e-mail para fazer login, a Senha será enviada para seu e-mail após a ativação do recurso).
🔹 Certifique-se de que o dispositivo aparece na lista.

5. Configuração da transferência de dados para o servidor RentProg

Para que o serviço funcione, você precisa enviar dados do rastreador para o nosso servidor.

O que você precisará:

  • IP do servidor: 77.244.220.251
  • Porta: é especificada na lista do Traccar para o seu modelo.
  • Senha: Código PIN do rastreador

Para configurar seu rastreador, recomendamos usar as instruções ou assistência de um especialista de suporte, a marca ou o fornecedor do seu rastreador.

6. Verificação do funcionamento

🔹 Vá para: Menu → Beacon
🔹 Se o dispositivo estiver destacado em verde, o rastreador está conectado com sucesso!

Se você tiver algum problema

❌ Nenhum dado? Verifique:

  • A correção do IP, porta e PIN.
  • A atividade do cartão SIM no rastreador.
  • A disponibilidade de Internet no SIM.

❌ Dispositivo não aparecendo?

  • Certifique-se de que o IMEI inserido é único e não está duplicado em outro veículo.
  • Verifique se o serviço de suporte ativou o serviço.

Infelizmente, a configuração de rastreadores não faz parte das responsabilidades da nossa equipe de suporte. Cada dispositivo possui características únicas e, para o funcionamento adequado, recomendamos consultar o manual do fabricante ou entrar em contato com um especialista em instalação e adaptação de dispositivos que possa ajudar a configurar o equipamento para suas necessidades.