Multas

Esta seção é destinada a trabalhar com multas de trânsito de clientes.

No topo da tabela existem botões de controle geral:

• Todas as multas - o botão aplica-se apenas ao carregamento automático de multas, o procedimento está descrito abaixo.
• Pesquisar pesquise uma multa específica na lista usando detalhes individuais.
• Nova multa adicionando informações sobre a multa manualmente.
• Exportar para Excel enviando uma lista de multas em formato tabular.

Adicionando multas

Isso é feito usando o botão Nova multa. Ao clicar no botão, aparece uma caixa de diálogo para adição de multa, onde você pode inserir os dados necessários nos campos apropriados. O registro é então utilizado para controlar o pagamento e reembolso da multa pelo cliente.

Descrição do gráfico da tabela

Caso não haja acompanhamento das multas, nem todos os campos descritos abaixo serão apresentados.

- Resolução da Polícia Rodoviária nº – principal identificador da multa;

- Carro – código do carro no programa; para multas recebidas automaticamente, a vinculação ao veículo também ocorre de forma automática;

- Editor – esta coluna contém botões de controle:

• Pagamento de multa - pagamento da multa ao orçamento do caixa da empresa;
• Recebimento de recursos do cliente para pagamento da multa - reembolso da multa pelo cliente ao caixa da empresa;
• Editar - altera informações sobre a multa;
• Baixar - baixe a resolução da polícia de trânsito;
• Enviar notificação a um cliente sobre multa - se um cliente infrator já estiver vinculado a uma multa recebida, você pode enviar a ele uma notificação sobre multa “em um clique”; por padrão, a notificação é enviada por email; se outros canais de comunicação estiverem conectados (WhatsApp), você poderá selecionar o método de envio.

- Data da violação;

- A data de vencimento do desconto no pagamento fica destacada em vermelho no último dia;

- Artigo de regras de trânsito violado;

- Sobrenome, nome do cliente – o infrator;

- Reserva – número da reserva durante a qual ocorreu a violação;

- Valor da multa;

- Revogado – aparece a informação caso a multa seja contestada na polícia de trânsito e o réu seja substituído de proprietário do carro para o próprio infrator;

- A pagar – o valor da dívida pela multa;

- Descrição – informação adicional opcional sobre a multa;

- Por base de dados – informações sobre o pagamento na base de dados da polícia de trânsito;

- Pagamento – informações sobre o pagamento conforme dados da empresa, o valor é inserido manualmente após o pagamento da multa com recursos da empresa;

- Reembolso – o estado do trabalho de reembolso de despesas com pagamento de multa, é inserido manualmente dependendo da situação do reembolso, observe que o status “reembolsado” não é definido após o pagamento ao orçamento, mas somente após o recebimento do dinheiro do cliente.