Multas

Esta seção é destinada a trabalhar com multas de trânsito de clientes.

No topo da tabela existem botões de controle geral:

• Todas as multas - o botão aplica-se apenas ao carregamento automático de multas, o procedimento está descrito abaixo.
• Pesquisar pesquise uma multa específica na lista usando detalhes individuais.
• Nova multa adicionando informações sobre a multa manualmente.
• Exportar para Excel enviando uma lista de multas em formato tabular.

Para clientes da Rússia, as multas são carregadas automaticamente do site do GIBDD, desde que esta função tenha sido solicitada ao suporte e os dados da organização e dos veículos estejam corretamente preenchidos. Para outros clientes, existe a possibilidade de adicionar informações sobre multas manualmente.

Carregamento automático de multas.

Para o carregamento automático de multas, os seguintes dados devem ser obrigatoriamente preenchidos:

No perfil da empresa, para carregamento de multas por CNPJ (Configurações da empresa -> aba Empresa):

• forma jurídica da empresa
• nome legal
• CNPJ (número de contribuinte)

No cartão do veículo (aba Características):

- placa de registro do veículo (campo Placa), em estrita conformidade com o formato de entrada do exemplo: А123АА01

- número do certificado de registo do veículo (campo Certificado), série e número sem espaços: 0123456789

Para ativar o carregamento de multas para um veículo específico (ao contratar o serviço) é necessário clicar no botão Ativar no canto superior direito do cartão do veículo.

Chamamos especial atenção para o fato de que, por padrão, a lista apresenta apenas as multas aplicadas por meios de registro automático de infrações, ou seja, apenas as multas que são aplicadas ao proprietário do veículo. Ao clicar no botão Todas as multas, são exibidas todas as multas, incluindo as aplicadas pelo inspetor de trânsito diretamente ao infrator. A organização é responsável apenas pelas multas aos proprietários de veículos; não há necessidade de prestar atenção às multas aplicadas diretamente aos clientes infratores, nem de exigir seu reembolso do cliente. Portanto, sem necessidade especial.

Adicionando multas

Isso é feito usando o botão Nova multa. Ao clicar no botão, aparece uma caixa de diálogo para adição de multa, onde você pode inserir os dados necessários nos campos apropriados. O registro é então utilizado para controlar o pagamento e reembolso da multa pelo cliente.

Descrição do gráfico da tabela

Caso não haja acompanhamento das multas, nem todos os campos descritos abaixo serão apresentados.

- Resolução da Polícia Rodoviária nº – principal identificador da multa;

- Carro – código do carro no programa; para multas recebidas automaticamente, a vinculação ao veículo também ocorre de forma automática;

- Editor – esta coluna contém botões de controle:

• Pagamento de multa - pagamento da multa ao orçamento do caixa da empresa;
• Recebimento de recursos do cliente para pagamento da multa - reembolso da multa pelo cliente ao caixa da empresa;
• Editar - altera informações sobre a multa;
• Baixar - baixe a resolução da polícia de trânsito;
• Enviar notificação a um cliente sobre multa - se um cliente infrator já estiver vinculado a uma multa recebida, você pode enviar a ele uma notificação sobre multa “em um clique”; por padrão, a notificação é enviada por email; se outros canais de comunicação estiverem conectados (WhatsApp), você poderá selecionar o método de envio.

- Data da violação;

- A data de vencimento do desconto no pagamento fica destacada em vermelho no último dia;

- Artigo de regras de trânsito violado;

- Sobrenome, nome do cliente – o infrator;

- Reserva – número da reserva durante a qual ocorreu a violação;

- Valor da multa;

- Revogado – aparece a informação caso a multa seja contestada na polícia de trânsito e o réu seja substituído de proprietário do carro para o próprio infrator;

- A pagar – o valor da dívida pela multa;

- Descrição – informação adicional opcional sobre a multa;

- Por base de dados – informações sobre o pagamento na base de dados da polícia de trânsito;

- Pagamento – informações sobre o pagamento conforme dados da empresa, o valor é inserido manualmente após o pagamento da multa com recursos da empresa;

- Reembolso – o estado do trabalho de reembolso de despesas com pagamento de multa, é inserido manualmente dependendo da situação do reembolso, observe que o status “reembolsado” não é definido após o pagamento ao orçamento, mas somente após o recebimento do dinheiro do cliente.