Multe

Questa sezione è destinata a lavorare con le multe stradali dei clienti.

Nella parte superiore della tabella sono presenti i pulsanti di controllo generale:

• Tutte le multe: il pulsante si applica solo al caricamento automatico delle multe, la procedura è descritta di seguito.
• Cerca – ricerca di una multa specifica nell'elenco tramite i singoli parametri.
• Nuova multa – aggiunta manuale delle informazioni sulla multa.
• Esporta in Excel – esportazione dell'elenco delle multe in formato tabellare.

Per i clienti provenienti dalla Russia, il caricamento delle multe avviene automaticamente dal sito della Polizia stradale, a condizione che questa funzione sia stata richiesta al supporto e che i dati dell'organizzazione e dei veicoli siano compilati correttamente. Per tutti gli altri clienti è possibile inserire le informazioni sulle multe manualmente.

Caricamento automatico delle multe.

Per il caricamento automatico delle multe devono essere obbligatoriamente compilati i seguenti dati:

Nel profilo azienda, per il caricamento delle multe tramite codice fiscale (Impostazioni azienda -> scheda Azienda):

• forma giuridica dell'azienda
• denominazione legale
• codice fiscale (INN)

Nella scheda del veicolo (scheda Caratteristiche):

- targa del veicolo (campo Targa), nel rigoroso rispetto del formato indicato nell'esempio: А123АА01

- numero del certificato di immatricolazione del veicolo (campo Certificato), serie e numero senza spazi: 0123456789

Per attivare il caricamento delle multe per un veicolo specifico (all'attivazione del servizio) è necessario premere il pulsante Attiva nell'angolo in alto a destra della scheda del veicolo.

Si richiama particolare attenzione sul fatto che per impostazione predefinita nell'elenco sono visualizzate solo le multe comminate tramite sistemi automatici di rilevamento delle infrazioni, ovvero solo le multe a carico del proprietario del veicolo. Premendo il pulsante Tutte le multe vengono visualizzate tutte le multe, comprese quelle comminate direttamente dall'agente di polizia al trasgressore. L'organizzazione è responsabile solo delle multe a carico dei proprietari dei veicoli; non è necessario prestare attenzione alle multe comminate direttamente ai clienti trasgressori né richiederne il rimborso.

Aggiunta manuale delle multe

Viene effettuata tramite il pulsante Nuova multa. Facendo clic sul pulsante, viene visualizzata una finestra di dialogo per l'aggiunta di una multa, in cui è possibile inserire i dettagli necessari nei campi appropriati. La registrazione viene poi utilizzata per controllare il pagamento e il rimborso della multa da parte del cliente.

Descrizione delle colonne della tabella

Se non vi è alcun monitoraggio delle multe, non verranno presentati tutti i campi descritti di seguito.

- № provvedimento – l'identificatore principale della multa;

- Auto – codice auto nel programma; per le multe ricevute in automatico anche il collegamento al veicolo avviene automaticamente;

- Editor: questa colonna contiene i pulsanti di controllo:

• Pagamento di una multa - pagamento della multa al budget dalla cassa aziendale;
• Ricezione dei fondi da parte del cliente per pagare la multa - rimborso della multa da parte del cliente alla cassa aziendale;
• Modifica: modifica le informazioni sulla multa;
• Scarica - scarica il provvedimento della polizia stradale con la foto dell'infrazione;
• Invio di una notifica a un cliente in merito a una multa: se un cliente trasgressore è già collegato alla multa ricevuta, è possibile inviargli una notifica di multa «in un clic»; per impostazione predefinita la notifica viene inviata via email; se sono collegati altri canali di comunicazione (WhatsApp) è possibile selezionare il metodo di invio.

- Data della violazione;

- La data di scadenza dello sconto sul pagamento è evidenziata in rosso l'ultimo giorno;

- Articolo del codice della strada violato;

- Cognome, nome del cliente – trasgressore;

- Prenotazione - numero della prenotazione durante la quale si è verificata la violazione;

- Importo della sanzione;

- Revocato – l'informazione appare se la multa viene contestata alla polizia stradale e viene effettuata la sostituzione del responsabile dal proprietario del veicolo all'effettivo trasgressore;

- Da pagare – l'importo del debito per la multa (il valore cambia automaticamente in base all'applicazione dello sconto o all'aggiornamento del pagamento nel database della polizia stradale);

- Descrizione: informazioni aggiuntive facoltative sulla sanzione;

- Per database – informazioni sul pagamento nel database della polizia stradale, aggiornato automaticamente con possibile ritardo;

- Pagamento – informazioni sul pagamento in base ai dati dell'azienda, il valore viene inserito manualmente dopo che la multa è stata pagata con i fondi dell'azienda;

- Rimborso – lo stato del lavoro sul rimborso delle spese per il pagamento di una multa, viene inserito manualmente a seconda dello stato delle cose relativo al rimborso, si prega di notare che lo stato "rimborsato" non viene impostato dopo il pagamento al budget, ma solo dopo aver ricevuto il denaro dal cliente.