Mandaty

Sekcja ta przeznaczona jest do obsługi mandatów drogowych klientów.

W górnej części tabeli znajdują się ogólne przyciski sterowania:

• Wszystkie mandaty - przycisk dotyczy wyłącznie automatycznego pobierania mandatów, kolejność działań opisana jest poniżej.
• Szukaj - wyszukiwanie konkretnego mandatu na liście według poszczególnych parametrów.
• Nowy mandat - ręczne dodanie informacji o mandacie.
• Eksport do Excel - eksport listy mandatów do formatu arkusza kalkulacyjnego.

Dla klientów z Rosji pobieranie mandatów odbywa się automatycznie ze strony ГИБДД, pod warunkiem zgłoszenia tej funkcji do działu wsparcia i prawidłowego uzupełnienia danych organizacji oraz danych pojazdów. Dla pozostałych klientów istnieje możliwość ręcznego dodawania informacji o mandatach.

Automatyczne pobieranie mandatów.

Do automatycznego pobierania mandatów muszą być obowiązkowo uzupełnione następujące dane:

W profilu firmy, do pobierania mandatów według NIP (Ustawienia firmy -> zakładka Firma):

• forma organizacyjno-prawna firmy
• nazwa prawna
• NIP (numer identyfikacji podatkowej)

W karcie pojazdu (zakładka Charakterystyki):

- numer rejestracyjny pojazdu (pole Nr rejestracyjny), ściśle zgodnie z formatem wprowadzania danych podanym we wzorcu

- numer dowodu rejestracyjnego pojazdu (pole Dowód rejestracyjny), seria i numer bez spacji: 0123456789

Aby aktywować pobieranie mandatów dla konkretnego pojazdu (przy podłączeniu usługi), należy nacisnąć przycisk Aktywuj w prawym górnym rogu karty pojazdu.

Zwracamy szczególną uwagę na to, że domyślnie na liście widoczne są tylko mandaty nałożone za pomocą automatycznych urządzeń rejestrujących naruszenia, tj. tylko te mandaty, które są nakładane na właściciela pojazdu. Po naciśnięciu przycisku Wszystkie mandaty wyświetlane są wszystkie mandaty, w tym nałożone bezpośrednio na sprawcę naruszenia przez inspektora. Organizacja ponosi odpowiedzialność wyłącznie za mandaty nakładane na właścicieli pojazdów; nie ma potrzeby zwracania uwagi na mandaty nałożone bezpośrednio na klientów-sprawców ani żądania ich zwrotu od klienta. Dlatego bez szczególnej potrzeby.

Ręczne dodawanie mandatów

Odbywa się za pomocą przycisku Nowy mandat. Po naciśnięciu przycisku pojawia się okno dialogowe dodawania mandatu, w którym można wpisać wymagane dane w odpowiednie pola. Następnie wpis jest używany do kontroli płatności i zwrotu mandatu przez klienta.

Opis kolumn tabeli

W przypadku braku monitoringu mandatów nie wszystkie opisane poniżej pola będą widoczne.

- Nr postanowienia – główny identyfikator mandatu;

- Auto – kod pojazdu w programie; dla mandatów pobranych automatycznie powiązanie z pojazdem również następuje automatycznie;

- Edytor – w tej kolumnie znajdują się przyciski sterowania:

• Opłata mandatu - rejestracja opłaty mandatu z kasy firmy do budżetu;
• Wpływ środków od klienta na opłatę mandatu - zwrot mandatu przez klienta do kasy firmy;
• Edytuj - zmiana danych o mandacie;
• Pobierz - pobierz postanowienie z fotografią naruszenia;
• Wysyłka powiadomienia do klienta o mandacie - jeśli do otrzymanego mandatu jest już przypisany klient-sprawca, można wysłać mu powiadomienie o mandacie «jednym kliknięciem»; domyślnie powiadomienie wysyłane jest na e-mail; jeśli podłączone są inne kanały komunikacji (WhatsApp), pojawia się możliwość wyboru sposobu wysyłki.

- Data popełnienia naruszenia;

- Data zakończenia okresu rabatu na opłatę; w ostatnim dniu podświetlana jest na czerwono;

- Artykuł przepisów ruchu drogowego, który został naruszony;

- Nazwisko, imię klienta – sprawcy;

- Rezerwacja - nr rezerwacji, w trakcie której doszło do naruszenia;

- Kwota mandatu;

- Cofnięty – informacja pojawia się, jeśli mandat został zaskarżony i nastąpiła zmiana pozwanego z właściciela pojazdu na faktycznego sprawcę;

- Do zapłaty – kwota długu z tytułu mandatu (wartość zmienia się automatycznie w zależności od działania rabatu lub przebiegu informacji o płatności w bazie);

- Opis – dowolne dodatkowe informacje o mandacie;

- W bazie – informacja o przebiegu płatności w bazie danych, aktualizowana automatycznie, możliwe z opóźnieniem;

- Opłata – informacja o przeprowadzeniu płatności według danych firmy, wartość wpisywana ręcznie po opłaceniu mandatu ze środków firmy;

- Zwrot – stan prac nad zwrotem kosztów zapłaty mandatu, wpisywany ręcznie w zależności od stanu sprawy; zwracamy uwagę, że status «zwrócony» ustawiany jest nie po opłacie do budżetu, lecz dopiero po wpłynięciu pieniędzy od klienta.