Karta rezerwacji

Po kliknięciu numeru rezerwacji lub dwukrotnym kliknięciu wiersza rezerwacji na liście otwiera się karta rezerwacji. Karta rezerwacji składa się z kilku bloków:

Dane rezerwacji

  • Kod rezerwacji - unikalny numer.
  • Utworzona - czas utworzenia rezerwacji.
  • Zaktualizował - pracownik, który ostatni wprowadzał zmiany w rezerwacji.
  • Przypisał status - pracownik, który ostatni zmieniał status rezerwacji.
  • Wydał - pracownik, który wydał pojazd.
  • Klient - imię klienta i link do strony ze wszystkimi informacjami o kliencie.
  • Telefon - numer telefonu klienta.
  • Pojazd - nazwa i kod pojazdu oraz link do karty pojazdu.
  • Czas rozpoczęcia - data i godzina rozpoczęcia rezerwacji.
  • Czas zakończenia - data i godzina zakończenia rezerwacji.
  • Dób - ile pełnych dób wynajmu.
  • Wydanie - miejsce wydania (rozpoczęcia wynajmu) pojazdu.
  • Odbiór - miejsce odbioru (zakończenia wynajmu) pojazdu.
  • Aktualna cena - cena obowiązująca w danym momencie.
  • Cena za dobę przy tworzeniu - cena obowiązująca w momencie tworzenia rezerwacji. Pojawia się, jeśli aktualna cena różni się od ceny z momentu tworzenia.
  • Kalkulacja - pełna kalkulacja kosztów wynajmu.
  • Zapłacono - ile zapłacił klient do tej pory.
  • Myjnia przy wydaniu - czy pojazd był wydany umyty czy nie.
  • Myjnia przy odbiorze - czy pojazd został odebrany umyty czy nie.
  • Paliwo przy wydaniu - ile paliwa było w momencie rozpoczęcia wynajmu.
  • Paliwo przy odbiorze - ile paliwa było w momencie zakończenia wynajmu.

Blok statusu płatności

Blok ten pokazuje kwotę zapłaconą przez klienta do tej pory, a także na ile dób wystarczy zapłacona kwota.

Płatności

W tym bloku wymienione są wszystkie płatności do rezerwacji: kwoty środków pieniężnych przyjętych od klienta za rezerwację. Płatności mogą być ujemne, np. zwrot kaucji.

Blok ten można zwinąć w razie potrzeby. Istnieje również możliwość wyeksportowania wszystkich płatności do danej rezerwacji do formatu Excel.

Przedłużenia

Jeśli istnieją przedłużenia, pojawia się tabela ze wszystkimi przedłużeniami. Możliwe jest usunięcie ostatniego przedłużenia.

Bezpłatne doby/godziny

Jeśli istnieją «prezenty», pojawia się tabela ze wszystkimi «prezentami». Możesz usunąć «prezent», po czym nastąpi przeliczenie rezerwacji.

Blok zarządzania

W zależności od stanu rezerwacji (aktywna/nieaktywna, czy pojazd został wydany itp.) dostępne są różne elementy sterowania. Szczegółowo o wszystkich elementach opisaliśmy tutaj.

Blok powiadomień

W tym bloku możesz wysyłać różne powiadomienia do klienta. Metody wysyłki są dostępne w zależności od posiadania przez klienta adresu e-mail i numeru telefonu. WhatsApp jest dostępny po podłączeniu odpowiedniej usługi.

Istnieją trzy opcje wysyłania powiadomień:

  • Potwierdzenie - wiadomość do klienta informująca, że rezerwacja jest potwierdzona, z podstawowymi informacjami o rezerwacji.
  • Odmowa - wiadomość do klienta informująca, że rezerwacja została odrzucona.
  • Według szablonów - ta metoda wysyłki jest najbardziej uniwersalna.  Możesz wysyłać dowolne wiadomości napisane ręcznie, a także za pomocą wcześniej utworzonych szablonów, które można również edytować po wstawieniu. Dostępnych jest kilka zmiennych do wstawiania informacji o rezerwacji i kliencie, z którymi można zapoznać się rozwijając blok Dostępne zmienne. Ponadto w tej metodzie możesz dołączyć do wiadomości wygenerowany z szablonów plik PDF, ta możliwość jest dostępna przy korzystaniu z systemu szablonów PDF z podpisem elektronicznym. Możliwy jest wybór metody wysyłki – e-mailem lub przez WhatsApp (po podłączeniu).