Fișa rezervării

La apăsarea numărului rezervării sau la dublu-clic pe rândul rezervării din listă se deschide fișa rezervării. Fișa rezervării constă din mai multe blocuri:

Datele rezervării

  • Codul rezervării - număr unic.
  • Creată - momentul creării rezervării.
  • Actualizat de - angajatul care a efectuat ultimele modificări în rezervare.
  • Status atribuit de - angajatul care a schimbat ultimul statusul rezervării.
  • Eliberat de - angajatul care a eliberat vehiculul.
  • Client - numele clientului și linkul către pagina cu toate informațiile despre client.
  • Telefon - telefonul clientului.
  • Vehicul - Denumirea și codul vehiculului și linkul către fișa vehiculului.
  • Ora de început - data și ora de început a rezervării.
  • Ora de sfârșit - data și ora de sfârșit a rezervării.
  • Zile - câte zile complete de chirie.
  • Eliberare - locul de eliberare (începutul chiriei) a vehiculului.
  • Primire - locul de primire (sfârșitul chiriei) a vehiculului.
  • Prețul curent - prețul valabil în momentul de față.
  • Prețul pe zi la creare - prețul valabil la momentul creării rezervării. Apare dacă prețul curent diferă de prețul la momentul creării.
  • Calcul - calculul complet al costului chiriei.
  • Achitat - cât a plătit clientul până în prezent.
  • Spălare la eliberare - vehiculul a fost eliberat spălat sau nu.
  • Spălare la primire - vehiculul a fost primit spălat sau nu.
  • Combustibil la eliberare - cât combustibil era la momentul începerii chiriei.
  • Combustibil la primire - cât combustibil era la momentul terminării chiriei.

Blocul stării plății

Acest bloc afișează suma plătită de client până în prezent, precum și pentru câte zile este suficientă suma plătită.

Plăți

În acest bloc sunt enumerate toate plățile pentru rezervare: sumele de bani primite de la client în plata rezervării. Plățile pot fi negative, de exemplu, returnarea garanției.

Acest bloc poate fi minimizat dacă este necesar. De asemenea, există posibilitatea exportului în Excel al tuturor plăților pentru această rezervare.

Prelungiri

La existența prelungirilor apare un tabel cu toate prelungirile. Există posibilitatea ștergerii ultimei prelungiri.

Zile/ore gratuite

La existența «cadourilor» apare un tabel cu toate «cadourile». Puteți șterge un «cadou», iar rezervarea va fi recalculată.

Blocul de gestionare

În funcție de starea rezervării (activă/inactivă, vehiculul a fost eliberat sau nu etc.) sunt prezente diferite elemente de control. Despre toate elementele am povestit mai detaliat aici.

Blocul de notificări

În acest bloc puteți trimite diverse notificări clientului. Metodele de trimitere sunt disponibile în funcție de prezența adresei de email și a numărului de telefon al clientului. WhatsApp este disponibil la conectarea serviciului corespunzător.

Există trei variante de trimitere a notificărilor:

  • Confirmare - mesaj către client despre confirmarea rezervării cu informațiile principale despre rezervare.
  • Refuz - mesaj către client despre refuzul rezervării.
  • După șabloane - această metodă de trimitere este cea mai universală.  Puteți trimite orice mesaje scrise manual, precum și cu ajutorul șabloanelor create în prealabil, care pot fi modificate după inserare. Sunt disponibile mai multe variabile pentru inserarea informațiilor despre rezervare și client, cu care puteți face cunoștință expandând blocul Variabile disponibile. De asemenea, în această metodă puteți atașa la mesaj un fișier PDF generat din șabloane, această posibilitate este disponibilă la utilizarea sistemului de șabloane PDF cu semnătură electronică. Există posibilitatea selectării metodei de trimitere, prin email sau whatsapp (la conectare).