Edycja rezerwacji

Jeśli pojawi się konieczność zmiany parametrów rezerwacji, należy wejść do karty rezerwacji (klikając numer rezerwacji na liście lub dwukrotnie klikając odpowiedni wiersz na liście), a następnie w sekcji Zarządzanie kliknąć ikonę ołówka.

Wariant 1. Rezerwacja wpłynęła ze strony internetowej.

Jeśli rezerwacja wpłynęła przez formularz zamówienia na Twojej stronie lub przez API, trafi do sekcji Nieaktywne rezerwacje (jeśli nie włączono ustawienia natychmiastowego aktywowania rezerwacji). Przed przejściem do edycji, jeśli przetwarzaniem wpływających rezerwacji może zajmować się kilku pracowników, zalecamy wybranie statusu W trakcie przetwarzania. Następnie przechodzimy bezpośrednio do edycji. Dokonujemy niezbędnych wyjaśnień z klientem, w razie potrzeby wprowadzamy poprawki. Wypełnianie pól odbywa się w kolejności opisanej w sekcji Tworzenie rezerwacji. Po wprowadzeniu wszystkich niezbędnych poprawek należy obowiązkowo włączyć przełącznik «Aktywna» w prawym górnym rogu karty rezerwacji w celu jej aktywacji. Rezerwację można też aktywować w bloku Zarządzanie, klikając zieloną ikonę A.

Wariant 2. Edycja istniejącej rezerwacji.

Aby zmienić dane aktywnej rezerwacji, wybieramy ją z listy i dokonujemy edycji w kolejności opisanej powyżej.

Wariant 3. Edycja rezerwacji, która aktualnie jest w trakcie wynajmu lub już została zakończona.

Zdarza się, że już po wydaniu lub odbiorze pojazdu pojawia się konieczność zmiany parametrów podanych przy wydaniu lub zwrocie (stan myjni pojazdu lub przebieg przy wydaniu/zwrocie), np. jeśli pracownik popełnił błąd. W tym celu wybieramy odpowiednią rezerwację, klikamy ikonę ołówka «Edytuj rezerwację», w lewej dolnej części okna klikamy przełącznik «Zmień dane ręcznie» i zmieniamy odpowiednie parametry. Można zmienić kalkulację rezerwacji, dane klienta wyświetlane na liście rezerwacji, stan myjni, poziom paliwa w zbiorniku, przebieg, cenę przy tworzeniu rezerwacji.