Mengedit pemesanan

Jika ada kebutuhan untuk mengubah parameter pemesanan, Anda harus membuka kartu pemesanan (dengan mengklik nomor pemesanan dalam daftar atau mengklik dua kali pada baris yang diinginkan dalam daftar), di Manajemen bagian, klik pada ikon pensil.

Opsi 1. Pemesanan diterima dari situs web.

Jika reservasi diterima melalui formulir pemesanan di situs web Anda atau melalui API, reservasi akan dikirim ke bagian Reservasi tidak aktif (jika pengaturan untuk segera mengaktifkan pemesanan tidak diaktifkan). Sebelum melanjutkan ke pengeditan, jika beberapa karyawan dapat memproses reservasi yang masuk, sebaiknya pilih status Sedang Diproses. Selanjutnya kita langsung melanjutkan ke editing. Kami melakukan klarifikasi yang diperlukan dengan klien dan melakukan perubahan jika perlu. Bidang diisi sesuai urutan yang dijelaskan di bagian Membuat reservasi. Setelah melakukan semua pengeditan yang diperlukan, Anda harus pastikan untuk mengaktifkan tombol “Aktif” di sudut kanan atas kartu reservasi untuk mengaktifkannya. Anda juga dapat mengaktifkan reservasi di blok Manajemen dengan mengklik ikon hijau A.

Opsi 2. Mengedit pemesanan yang ada.

Untuk mengubah data pemesanan aktif, pilih dari daftar dan edit dengan cara yang dijelaskan di atas.

Opsi 3. Mengedit pemesanan yang sedang dalam proses sewa, atau sudah dikembalikan dari sewa.

Kebetulan setelah mobil dikeluarkan atau diterima, parameter yang ditentukan pada saat penerbitan atau pengembalian perlu diubah (kondisi pencucian mobil atau jarak tempuh saat penerbitan/pengembalian), misalnya jika karyawan melakukan kesalahan. Untuk melakukan ini, pilih reservasi yang sesuai, klik ikon pensil “Edit pemesanan”, di bagian kiri bawah jendela klik tombol “Ubah data secara manual” dan ubah parameter yang sesuai. Anda dapat mengubah perhitungan reservasi, data pelanggan yang ditampilkan di daftar pemesanan, kondisi pencucian, jumlah bahan bakar di tangki, jarak tempuh, harga saat membuat pemesanan.

Perhatian!

Saat mengedit secara manual, jika data perhitungan diubah, kesalahan mungkin terjadi (penimpaan data) ketika mode perhitungan otomatis diaktifkan.

Important!

Mengubah parameter untuk mengeluarkan dan menerima mobil (misalnya, jarak tempuh) tersedia untuk pengguna dalam peran Manajer dan di atasnya.

Penting!

Saat mengedit pemesanan aktif, jika mobil sudah disewa, kami sangat tidak menyarankan untuk mengganti mobil! Jika Anda memberikan mobil pengganti kepada klien, jangan ubah mobil dalam reservasi ini, selesaikan reservasi saat ini dan buat yang baru untuk kendaraan pengganti. Saat penggantian, data yang salah mungkin muncul di analitik, dan jika ada perbedaan harga sewa, biayanya akan dihitung ulang dengan harga mobil baru.