Agen

Agen adalah mitra yang membantu menarik klien dan menerima kompensasi untuk pemesanan yang berhasil.

Ada dua jenis agen:

  1. Mitra penuh – memiliki akses ke sistem, dapat secara mandiri mencari kendaraan yang tersedia, melakukan reservasi, dan menerima pembayaran (sebagian atau penuh).
  2. Referral – mempromosikan layanan rental melalui media sosial, materi iklan, dan kontak pribadi. Pemesanan mereka dicatat menggunakan kode promo atau kata kode.

Mari kita lihat detail bekerja dengan agen.

1. Bagaimana cara menambahkan agen?

  1. Buka item menu: Perusahaan → Agen → Tambah Agen.
  2. Isi bidang yang wajib diisi (nama lengkap penanggung jawab atau nama perusahaan).

Pengaturan agen:

  • Persentase komisi - hadiah untuk setiap pemesanan yang berhasil (dari jumlah rental atau biaya total).
  • Komisi tetap - jumlah tetap per pemesanan alih-alih persentase.
  • Persentase pembayaran di muka – bagian pembayaran mana (pembayaran di muka) yang dapat diterima agen.
  • Detail pembayaran – tempat mentransfer remunerasi.
  • Tambah situs web – Anda dapat menempatkan widget pemesanan di situs web agen.

Sistem perhitungan komisi

  • Dari biaya total (tanpa deposit, layanan tambahan, waktu tambahan, asuransi, dll. diperhitungkan) – persentase dihitung dari jumlah total.
  • Hanya dari harga rental – layanan tambahan dan deposit tidak diperhitungkan.

Hak akses agen

  • Dapat mengedit reservasi – mengubah tanggal, mobil, klien, mencetak kontrak.
  • Dapat mengganti cabang – jika perusahaan memiliki beberapa lokasi.
  • Akses akun – aktifkan/nonaktifkan login.
  • Dapat menerima uang – pembayaran penuh atau hanya pembayaran di muka (dalam % yang ditetapkan).

Setelah dikonfigurasi, klik "Simpan". Agen akan menerima email dengan instruksi login.

2. Bagaimana cara saya mencatat pemesanan dari referral (tanpa akses ke sistem)?

Jika agen bekerja dari jarak jauh (misalnya, administrator hotel atau blogger), dia dapat:

  • Merekomendasikan klien untuk menyewa kendaraan tertentu atau kendaraan spesifik di armada Anda.
  • Untuk mendaftar, Anda dapat menggunakan kode promosi atau kata kode (diumumkan selama proses rekomendasi).

Bagaimana cara saya mengkreditkan pemesanan kepada agen?

  1. Aktifkan opsi: Perusahaan → Pengaturan Perusahaan → Rental → Pilih agen saat memesan.
  2. Saat melakukan pemesanan, harap tunjukkan agen (kode promo opsional dalam deskripsi pemesanan).
  3. Sistem akan secara otomatis menghitung komisi dan menambahkan pemesanan ke laporan.

3. Manajemen Agen

  • Menonaktifkan agen – menggunakan tombol "Nonaktifkan" (agen akan kehilangan akses, tetapi pemesanan akan tetap ada dalam laporan).
  • Mengedit pengaturan – Anda dapat mengubah persentase, hak, atau detail kapan saja.