Acenteler


Ajanlar, müşteri çekilmesine yardımcı olan ve başarılı rezervasyonlar için komisyon alan ortaklardır.

İki tür ajan bulunmaktadır:

  1. Tam yetkili ortaklar – sisteme erişimi vardır, bağımsız olarak müsait araç arayabilir, rezervasyon yapabilir ve ödeme kabul edebilir (kısmi veya tam).
  2. Yönlendirmeler – kiralama hizmetlerini sosyal medya, reklam materyalleri ve kişisel temaslar yoluyla tanıtır. Rezervasyonları promosyon kodu veya kod kelimesi kullanılarak kaydedilir.

Ajanlarla çalışmanın detaylarına bakalım.

1. Ajan nasıl eklenir?

  1. Menü öğesini açın: Şirket → Ajanlar → Ajan ekle.
  2. Zorunlu alanları doldurun (sorumlu kişinin tam adı veya şirket adı).

Ajan ayarları:

  • Komisyon yüzdesi - her başarılı rezervasyon için ödül (kira tutarı veya toplam maliyetten).
  • Sabit komisyon - yüzde yerine rezervasyon başına sabit bir miktar.
  • Peşinat yüzdesi – ajanın ödemenin ne kadarını (peşinat) kabul edebileceği.
  • Ödeme detayları – ücretin nereye transfer edileceği.
  • Web sitesi ekle – ajanın web sitesine rezervasyon widget'ı yerleştirebilirsiniz.

Komisyon hesaplama sistemi

  • Toplam maliyetten (depozito olmadan, ek hizmetler, ek süre, sigorta vb. dikkate alınır) – yüzde toplam tutardan hesaplanır.
  • Sadece kira bedelinden – ek hizmetler ve depozito dikkate alınmaz.

Ajan erişim hakları

  • Rezervasyonları düzenleyebilir – tarihleri, arabaları, müşterileri değiştirebilir, sözleşmeleri yazdırabilir.
  • Şubeleri değiştirebilir – şirketin birden fazla konumu varsa.
  • Hesap erişimi – girişi etkinleştirme/devre dışı bırakma.
  • Para kabul edebilir – tam ödeme veya sadece peşinat (belirlenen % dahilinde).

Yapılandırıldıktan sonra "Kaydet" butonuna tıklayın. Ajana giriş talimatları içeren bir e-posta gönderilecektir.

2. Yönlendirmelerden gelen rezervasyonları (sisteme erişim olmadan) nasıl kaydederim?

Eğer ajan uzaktan çalışıyorsa (örneğin, bir otel yöneticisi veya blog yazarı), şunları yapabilir:

  • Müşteriye belirli bir aracı veya filonuzdaki belirli bir aracı kiralamasını tavsiye edebilir.
  • Kayıt için bir promosyon kodu veya kod kelimesi kullanabilirsiniz (tavsiye sürecinde duyurulan).

Bir rezervasyonu ajan için nasıl kaydederim?

  1. Şu seçeneği etkinleştirin: Şirket → Şirket Ayarları → Kiralama → Rezervasyon yaparken ajan seç.
  2. Rezervasyon yaparken, ajanı belirtin (rezervasyon açıklamasında isteğe bağlı promosyon kodu).
  3. Sistem otomatik olarak komisyonu hesaplayacak ve rezervasyonu rapora ekleyecektir.

3. Ajan Yönetimi

  • Bir ajanı devre dışı bırakma – "Devre Dışı Bırak" butonunu kullanarak (ajan erişimini kaybeder, ancak rezervasyonlar raporda kalır).
  • Ayarları düzenleme – yüzdeyi, hakları veya detayları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.