Müşteriler sayfası

Şirketin tüm müşterilerini görüntüleyebileceğiniz bir sayfa. Tüzel kişilik veya Borçlular anahtarına tıkladığınızda yalnızca ilgili müşteri kategorisi görüntülenir.

Listedeki client'a çift tıklandığında veya Client hakkında detaylı bilgi butonuna tıklandığında client kartı açılır. Sil düğmesini tıklamak, istemciyi kurtarma olanağı olmaksızın siler. Gerçek istemcileri silmek pratik değildir.

Müşteri kartı, müşteri hakkındaki tüm bilgileri görüntüler. Verileri girmek veya değiştirmek için gerekli alana yeni verileri girmeniz ve ardından başlığın yanındaki veya kartın altındaki Kaydet düğmesini tıklamanız gerekir. Alanlar isimlerine göre doldurulur.

Sorunlu istemci anahtarı tıklatıldığında, istemcide karşılaşılan sorunlarla ilgili ayrıntılı bilgilerin girileceği bir alan açılır.

Müşteri kategorisi

RentProg'un 5 müşteri kategorisi vardır. Rezervasyon listesinde müşteri adı, kategorisine bağlı olarak belirli bir renkte görüntülenir. Müşterinin adının rengine göre kategorisini belirleyebilir ve daha fazla çalışma sırasına karar verebilirsiniz.

Kategoriler:

• Yeni – kategori, yeni oluşturulan her müşteriye herhangi bir şekilde (manuel olarak veya web sitesindeki bir form aracılığıyla) otomatik olarak atanır ve mavi renkte görüntülenir.
• Sadık – kendisi için 1'den fazla rezervasyon yapılmış müşteri, henüz bir araba kiralamamış olsa bile listede mor renkte görüntülenir.
• Normal – en az bir tamamlanmış rezervasyonu olan müşteri listede yeşil renkte görüntülenir.
• Gri – sorunlu bir müşteri (örneğin, bir araba rezervasyonu yaptı ancak iptal konusunda uyarmadı), listede üstü çizili olarak gri renkte görüntülenir ve bu müşteriyi uyarması gerektiğini belirtir. Araba rezervasyonu yapıp yapmamasına dikkat edin.< /li>
• Siyah – çok sorunlu bir müşteri, listede üstü çizili olarak siyah renkte gösteriliyor, araba çıkarmak kesinlikle yasak, ciddi sorunlar vardı.

İndirim

İndirim, % alanı, müşteriye günlük kiranın belirli bir yüzdesi oranında kalıcı bir indirim sağlandığı anlamına gelir; böyle bir müşteri manuel olarak oluşturulan bir rezervasyona eklendiğinde indirim otomatik olarak uygulanacaktır.

İndirim, EUR Alanı - günlük kiralama maliyetinden sabit bir tutardaki indirim anlamına gelir; Bu müşteriyi seçerken indirim otomatik olarak uygulanır.

Kaynak

Kaynak, müşteriyi çekmek için kullanılan bir kanaldır, yani müşterinin şirket hakkında bilgi sahibi olduğu bilgi kaynağıdır (reklam türü). Kaynaklar Şirket Ayarları sekmesinde Müşteriler'de ayarlanır. Ayarlara kaynaklar eklendikten sonra bu alan istemci kartında seçime açık hale gelir. Farklı müşteri kazanım kanallarının etkinliğini karşılaştırmaya yarar.

Diğer bölümler

Müşteri hakkında ek bilgi - bu alan, bazı veriler için belirtilen alanların (örneğin, ek kişiler) eksik olması durumunda, müşteri hakkında herhangi bir ek bilgi girmek için kullanılır.

Rezervasyonlar - tüm müşteri siparişlerinin listesi, yeşil çizgiler - halihazırda tamamlanmış başarılı siparişler, gri çizgiler - iptal edilen rezervasyonlar veya gelecek dönem için rezervasyonlar.

Belgeler – istemci belgelerini yükleme bloğu. Belgeleri yüklemek için yükleme penceresini görüntülemek üzere uygun alana tıklayın. Yükleme, dosyayı yükleme penceresine sürükleyerek veya bilgisayarınızdaki dosya arama iletişim kutusundan dosyayı seçerek yapılır.