Страница клијената

Страница за преглед свих клијената компаније. Кликом на прекидач Правно лице или Дужници прекидач, приказује се само одговарајућа категорија клијената.

Двоструким кликом на клијента на листи или кликом на дугме Детаљне информације о клијенту, отвара се картица клијента. Кликом на дугме Избриши бришете клијента без могућности опоравка. Није практично брисати стварне клијенте.

Клијентска картица приказује све информације о клијенту. Да бисте унели или променили податке, морате да унесете нове податке у потребно поље, а затим кликните на дугме Сачувај поред наслова или на дну картице. Поља се попуњавају према њиховим називима.

Кликом на прекидач Проблем клијент отвара се поље за унос детаљних информација о проблемима на које је клијент наишао.

Категорија клијената

RentProg има 5 категорија клијената. У листи резервација име клијента је приказано у одређеној боји, у зависности од његове категорије. По боји имена клијента можете одредити његову категорију и одлучити о редоследу даљег рада.

Категорије:

• Нова– категорија се аутоматски додељује сваком новокреираном клијенту на било који начин (ручно или путем обрасца на веб страници) и приказује се плавом бојом.
• Одан – клијент за кога је направљено више од 1 резервације, чак и ако још није изнајмио аутомобил, на листи је приказан љубичастом бојом.
• Редовно – клијент који има најмање једну обављену резервацију је приказан зеленом бојом на листи.
• Греи – проблематичан клијент (на пример, резервисао је ауто, али није упозорио на отказивање), приказан је на листи сивом бојом са прецртаним, упозорењем да треба да обрати пажњу да ли треба да резервише аутомобил.< /li>
• Црн – aвеома проблематичан клијент, приказан на листи црном бојом са прецртаним, издавање аутомобила је строго забрањено, било је озбиљних проблема.

Попуст

Поље Попуст, % значи да је клијенту обезбеђен стални попуст у одређеном проценту од дневне закупнине; када се такав клијент дода у резервацију када се креира ручно, попуст ће бити примењен аутоматски.

Поље Попуст, EUR - означава попуст од цене дневног најма у фиксном износу; приликом одабира овог клијента, попуст се аутоматски примењује.

Извор

Извор је канал за привлачење клијента, односно извор информација (врста оглашавања) преко којих је клијент сазнао за компанију. Извори су подешени на картици Подешавања компаније Клијентси. Након додавања извора у подешавања, ово поље постаје доступно за избор на картици клијента. Служи за упоређивање ефикасности различитих канала аквизиције купаца.

Остале секције

Додатне информације о клијенту - поље се користи за унос свих додатних информација о клијенту ако недостају наведена поља за неке податке, на пример, додатни контакти.

Резервације - листа свих поруџбина купаца, зелене линије - успешне поруџбине које су већ завршене, сиве линије - отказане резервације или резервације за будући период.

Документи – блок за учитавање докумената клијента. Да бисте отпремили документе, кликните на одговарајуће поље да бисте приказали прозор за отпремање. Отпремање се врши превлачењем датотеке у прозор за отпремање или избором датотеке кроз дијалог за претрагу датотека на вашем рачунару.