Брз почетак

Научите како да подесите RentProg у свом изнајмљеном за мање од тридесет минута.

Главни радни уређај за коришћење РентПрог-а је рачунар или лаптоп. Иако апликације на телефону имају скоро сву функционалност, ипак је згодније радити на великом екрану, па је боље извршити почетна подешавања и обуку на рачунару.

RentProg је услуга у облаку, тако да се сав рад одвија у интернет претраживачу или мобилној апликацији. За рад на рачунару препоручујемо следеће претраживаче: Гоогле Цхроме, Иандек Бровсер. Сервис функционише исто и у другим претраживачима, али може доћи до неочекиваних грешака, па је боље користити препоручене.

На мобилним уређајима можете радити преко претраживача или можете инсталирати мобилну апликацију. Апликације су погодне за употребу на мобилним телефонима и таблетима. Минималне верзије оперативног система: iOS 13 и Android 5.1.

Па хајде да почнемо!

Да бисте почели да користите систем, потребно је да се register. Ако већ имате налог, потребно је да се пријавите login.

Када учитате почетну страницу, од вас ће бити затражено да кренете у кратку оријентацију. Да бисте наставили, кликните на Нект. Ако желите да прескочите овај корак и сами почнете да истражујете демо садржај, кликните на Прескочи.

Профил корисника

Хајде да попунимо твој профил. Да бисте отишли на свој кориснички профил, кликните на своје име (аватар) у горњем десном углу екрана и изаберите Профил у падајућем менију. Овде треба да унесете своје податке, име, број телефона. Да бисте добијали обавештења о новим резервацијама у Telegram, потребно је да попуните свој Telegram Id и повежете нашег бота, више детаља овде, али у овом тренутку то није неопходно у овој фази.

Подешавања компаније

Пре оснивања компаније, морате уклонити демо садржај. Ако се остави, може доћи до грешака. Ово се може урадити на два начина:

1. Ако на врху видите банер упозорења о присуству демо садржаја, онда постоји дугме „Избриши“, потребно је да кликнете на њега и демо подаци ће бити избрисани.
2. Ако не видите банер о доступности демо садржаја, онда у подешавањима компаније (кликните на горњи десни угао аватара, пронађите ставку Подешавања компаније) треба да постоји дупликат банера са предлог за уклањање демо садржаја.

Након што су демо подаци избрисани, можете почети да оснивате своју компанију.

Да бисте попунили податке о компанији, кликните на своје име (аватар) у горњем десном углу екрана и изаберите Подешавања компаније из падајућег менија. Након уношења измена, увек морате кликнути на дугме „Сачувај“.

Прва картица је Цене. Овде треба да подесите периоде (опсеге) и сезоне цена.

Периоди цена су временски периоди у дану након којих се мења цена за изнајмљивање аутомобила (обезбеђен је попуст). Подразумевано се креирају четири периода цена - 1-3, 4-7, 8-15 и 16-31 дан. Користите клизаче за подешавање. Да бисте додали још једну тачку, кликните на плус, за брисање - минус. Убудуће, приликом попуњавања ауто картица, сваки период ће имати своје поље цене. Ако су ваше цене сталне и не зависе од броја дана изнајмљивања, изаберите један период: 1-31 дан.&нбсп;Приликом даљег попуњавања ауто картица (предмети изнајмљивања), сваки период ће имати своје поље цене. Ако су ваше цене константне и не зависе од броја дана изнајмљивања, изаберите један период: 1-31 дан. Можете подесити максималан период мањи од 31 дана, али не више. Ако треба да подесите период са истим бројем дана, на пример, 1-1, ово је такође дозвољено.

Затим морате да конфигуришете сезоне цена. Ако сте избрисали демо садржај, видећете „Без сезона цена“ у овом одељку. Да бисте додали сезону, кликните на дугме плус и изаберите датуме; да бисте избрисали погрешну сезону, кликните на икону канте за смеће.

Сезоне цена - су периоди током године током којих важе одређене цене (На пример, повећане цене у време велике потражње). Ово је опциони параметар; можете и ручно додати попусте свакој резервацији. Међутим, то је згодније и биће мање грешака, па препоручујемо да користите сезонске цене тако да ако резервишете раније, користе се цене сезоне, а не актуелне.

Сада идемо на другу картицу Изнајмљивање. Овде треба да попуните минимално старосно ограничење клијента, минимални број дана за изнајмљивање, такође као ограничење километраже по дану и трошак вишка километраже по км (ако је применљиво, ако није, оставите у реду 0). У параграфу минимални размак између резервација морате навести време у сатима које је потребно за припрему аутомобила за преузимање, што ће бити узето у обзир приликом резервисања и сортирања доступних аутомобила.

Приликом креирања резервације узимају се у обзир минимална старост клијента и број дана закупа. Ако постоји неслагање, систем ће издати упозорење.

Затим идемо на трећу картицу Компанија. Овде треба да попуните податке о компанији. Молимо наведите само стварне податке, иначе ће подаци бити нетачни приликом генерисања докумената.

На четвртој картици <б>Шаблони потребно је да преузмете шаблоне уговора за физичка и правна лица, рачуне и акте. Шаблон је документ у доцк формату (обична „Ворд“ датотека из Мицрософт Оффице-а, Иандек Доцументс, итд.). Да бисте прилагодили шаблон, комбинујте тренутне документе, споразум, делујте у једну датотеку и убаците променљиве у њу (можете да видите променљиву овде). Узорци завршених шаблона могу се наћи на картици Шаблони. Промене шаблона се врше једноставним преузимањем нових верзија. Понекад, да би се шаблони ажурирали, морате да се одјавите са налога и поново се пријавите. Ако имате проблема са креирањем шаблона, контактирајте техничку подршку - ми ћемо вам помоћи!

Следеће је картица Светионици, али у овом водичу ћемо је прескочити, а касније ћемо се задржати на томе. Идите на следећу картицу Обавештења.

На овој картици можете омогућити/онемогућити упозорења и креирати шаблоне обавештења за своје клијенте путем e-mail и WhatsApp. To view variables, click on the Available variables and tags drop-down list at the bottom of the page. Да бисте видели променљиве, кликните на падајућу листу Доступне променљиве и ознаке на дну странице. Користећи их, можете уметнути име клијента итд. у поруку. Више информација о подешавању обавештења можете пронаћи овде.

Пређимо на следећу картицу Клијенти. Овде можете додати изворе клијената. Ово ће бити корисно када додајете нове клијенте, где можете назначити одакле је клијент дошао. Ово је корисно за праћење ефикасности оглашавања и помоћи ће у контроли метода аквизиције.

Сада можете почети да додајете аутомобиле.

Додавање аутомобила

Да бисте додали аутомобил, идите у одељак Аутомобили и кликните на дугме „Додај аутомобил“.

На картици Карактеристике су обавезна следећа поља: име, шифра аутомобила, број регистарске таблице. Остали параметри се могу додати касније.

Име - по правилу, ово је марка и модел. Ово поље ће клијенти видети у свим обавештењима, као и ако користите наш формулар за резервацију за сајт.

Шифра аутомобила је јединствена ознака аутомобила за идентификацију одређеног аутомобила у компанији. Требало би да буде кратак, згодан и разумљив за запослене. По коду можете разликовати аутомобиле истог модела један од другог, на пример: Dacia Sandero - DS1, DS2, итд. Већина огласа приказује аутомобиле само по коду. Имајте на уму да да би се код исправно приказао на различитим уређајима, мора бити кратак. Препоручујемо вам да уведете систем помоћу којег ћете накнадно састављати разумљиве кодове, на пример, прва слова марке и модела и три цифре регистарске таблице. Такође можете унети слово које означава мењач, на пример, А - аутоматски мењач, М - ручни мењач.

Регистарска таблица - регистарска таблица аутомобила. Неопходан за идентификацију унутар система, као и за праћење казни.

Идемо на картицу Одржавање. Овде треба да попуните податке за периодично одржавање аутомобила (километража, датуми истека осигурања, датум последње промене уља итд.). Касније се можете вратити на ову картицу, али обавезно је попуните у будућности да бисте добијали подсетнике када је одржавање потребно.

Ми смо минимално попунили картицу аутомобила, а затим морате да кликнете на дугме „Сачувај“. Након што сачувате нови аутомобил, аутоматски ћете бити преусмерени на Цене. Постоје два стања аутомобила, активно и < b>неактиван. Одмах након креирања, аутомобил је у неактивном стању, није укључен у изнајмљивање и за њега се не наплаћује. Да бисте га учинили активним, потребно је да додате цене.

Идемо на Цене. Да бисте додали цене, кликните на дугме „Додај“. Појавиће се линија цене према конфигурисаним периодима. У првом пољу потребно је да изаберете сезону „Основне цене“, у преосталим пољима треба да попуните саме цене, узимајући у обзир попуст за време трајања најма (периода). Након попуњавања свих цена, дугме „Сачувај цене“ постаје активно, кликните на њега. Ако треба да унесете сезонске цене, вршимо исту операцију, само у првом пољу бирамо жељену сезону.

Испод се налази неколико поља, потребно је да попунимо Цена по сату и Депозит.

Цена по сату - трошак сата додатног времена ако прелази један дан. Ово се договара о продужецима и не односи се на казне. На пример, датум почетка и време изнајмљивања је 25.02.2023 10:00, датум завршетка је 27.02.2023 12:00, додатно време овде је два сата и по цени по сату од 5 EUR , систем ће обрачунати доплату на цену закупа од још 10 EUR.

Депозит - по правилу, ово је износ обезбеђења који ће бити враћен након изнајмљивања. Ако не узимате депозит од клијената, једноставно оставите нулу у пољу.

Сада је аутомобил спреман за покрет, кликнимо на дугме "Активирај". Ако сте све урадили исправно, ауто ће бити активиран, ако се појави упозорење, проверите да ли сте попунили сва потребна поља и додали главне цене.

Завршили сте основно подешавање система! Сада можете направити своју прву резервацију.

Креирање резервације

Да бисте направили резервацију, идите на одељак Резервације и кликните на дугме „Нова резервација“. Изаберите аутомобил. Затим морате или да изаберете постојећег клијента или да додате новог. Хајде да додамо новог клијента кликом на икону плус особа са десне стране.

Поља „Презиме“ и „Име“ су обавезна. Такође препоручујемо да унесете клијентов датум рођења, број телефона и е-маил, јер ће они бити потребни за генерисање уговора и слање обавештења. Што више података о клијенту унесете приликом креирања, то боље. Нови клијент се аутоматски бира. Сви додати клијенти се чувају, а убудуће, када вас клијент поново контактира, моћи ћете да га изаберете из базе података.

Затим изаберите датум и време почетка и завршетка изнајмљивања. Цена закупа ће се аутоматски израчунати.&нбсп;Можете и да додате попусте и додатне услуге. Прављење резервација је прилично флексибилно, постоји много подешавања, постоје техничке резервације, али то ћемо проучити у посебном чланку. Хајде да кликнемо на дугме "Креирај". Након креирања, аутоматски ћете бити пребачени на картицу резервације, где можете да је уредите, извршите уплату итд. Када ручно креирате резервацију, она се одмах активира и аутомобил постаје недоступан за изнајмљивање за то време. Након што се изнајмљивање заврши, резервација пада у Неактивна и може се архивирати након верификације од стране администратора.

Систем подржава два начина за креирање резервације - ручно (у овом случају резервација одмах постаје активна) и примање резервације са веб странице компаније помоћу API за интеграцију or АПИ за интеграцију.

Честитам! Прочитали сте кратка упутства за рад са сервисом РентПрог! Да бисте сазнали више о могућностима система и раду сваког одељка, користите мени или претрагу. Ако имате било каквих питања, радо ћемо одговорити на њих у разговору за подршку (плава икона са десне стране).