Schnellstart

Erfahren Sie, wie Sie RentProg in weniger als dreißig Minuten in Ihrer Mietwohnung einrichten.

Das Hauptarbeitsgerät für die Nutzung von RentProg ist ein Computer oder Laptop. Obwohl die Anwendungen auf dem Telefon fast über alle Funktionen verfügen, ist es dennoch bequemer, auf einem großen Bildschirm zu arbeiten. Daher ist es besser, die ersten Einstellungen und Schulungen am Computer vorzunehmen.

RentProg ist ein Cloud-Dienst, sodass alle Arbeiten in einem Internetbrowser oder einer mobilen Anwendung erfolgen. Für die Arbeit am Computer empfehlen wir folgende Browser: Google Chrome, Yandex Browser. Der Dienst funktioniert in anderen Browsern genauso, es können jedoch unerwartete Fehler auftreten. Daher ist es besser, die empfohlenen zu verwenden.

Auf Mobilgeräten können Sie über einen Browser arbeiten oder eine mobile Anwendung installieren. Die Anwendungen sind für die Nutzung auf Mobiltelefonen und Tablets geeignet. Mindestversionen des Betriebssystems: iOS 13 und Android 5.1.

Also fangen wir an!

Um das System nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Wenn Sie bereits ein Konto haben, müssen Sie sich anmelden.

Wenn Sie die Startseite laden, werden Sie zu einem kurzen Orientierungsrundgang aufgefordert. Um fortzufahren, klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie diesen Schritt überspringen und den Demoinhalt selbst erkunden möchten, klicken Sie auf Überspringen.

Benutzerprofil

Lassen Sie uns Ihr Profil ausfüllen. Um zu Ihrem Benutzerprofil zu gelangen, klicken Sie auf Ihren Namen (Avatar) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie Profil aus dem Dropdown-Menü. Hier müssen Sie Ihre Daten, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer eingeben. Um Benachrichtigungen über neue Buchungen in Telegram zu erhalten, müssen Sie Ihre Telegram-ID eingeben und unseren Bot verbinden, weitere Details hier, aber das ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht notwendig.

Unternehmenseinstellungen

Bevor Sie ein Unternehmen gründen, müssen Sie den Demoinhalt entfernen. Bei Nichtbeachtung können Fehler auftreten. Dies kann auf zwei Arten erfolgen:

1. Wenn Sie oben ein Warnbanner über das Vorhandensein von Demoinhalten sehen, gibt es eine Schaltfläche „Löschen“. Sie müssen darauf klicken und die Demodaten werden gelöscht.
2. Wenn Sie kein Banner zur Verfügbarkeit von Demoinhalten sehen, sollte in den Unternehmenseinstellungen (klicken Sie oben rechts auf den Avatar und suchen Sie den Punkt Unternehmenseinstellungen) ein Duplikat vorhanden sein Banner mit einem Vorschlag, den Demo-Inhalt zu entfernen.

Nachdem die Demodaten gelöscht wurden, können Sie mit der Gründung Ihres Unternehmens beginnen.

Um Ihre Unternehmensdaten einzugeben, klicken Sie auf Ihren Namen (Avatar) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie Unternehmenseinstellungen aus dem Dropdown-Menü. Nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, müssen Sie immer auf die Schaltfläche „Speichern“ klicken.

Die erste Registerkarte ist Preise. Hier müssen Sie Ihre Preisperioden (Bereiche) und Saisons festlegen.

Preiszeiträume sind Zeiträume an einem Tag, nach denen sich der Preis für die Autovermietung ändert (es wird ein Rabatt gewährt). Standardmäßig werden vier Preiszeiträume erstellt: 1–3, 4–7, 8–15 und 16–31 Tage. Verwenden Sie zum Anpassen die Schieberegler. Um einen weiteren Zeitraum hinzuzufügen, klicken Sie auf das Pluszeichen. löschen - Minus. Zukünftig wird es beim Ausfüllen der Autokarten für jeden Zeitraum ein eigenes Preisfeld geben. Wenn Ihre Preise konstant sind und nicht von der Anzahl der Miettage abhängen, wählen Sie einen Zeitraum aus: 1-31 Tage. Beim weiteren Ausfüllen der Autokarten (Mietobjekte) wird jeder Zeitraum über ein eigenes Preisfeld verfügen. Wenn Ihre Preise konstant sind und nicht von der Anzahl der Miettage abhängen, wählen Sie einen Zeitraum: 1-31 Tage. Sie können einen maximalen Zeitraum von weniger als 31 Tagen festlegen, jedoch nicht mehr. Wenn Sie einen Zeitraum mit der gleichen Anzahl von Tagen festlegen müssen, beispielsweise 1-1, ist dies ebenfalls zulässig.

Als Nächstes müssen Sie Preissaisonen konfigurieren. Wenn Sie den Demoinhalt gelöscht haben, wird in diesem Abschnitt „Keine Preissaisonen“ angezeigt. Um eine Saison hinzuzufügen, klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche und wählen Sie Daten aus; Um eine fehlerhafte Staffel zu löschen, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol.

Preissaisonen – sind Zeiträume im Jahr, in denen bestimmte Preise gelten (z. B. erhöhte Preise in Zeiten hoher Nachfrage). Dies ist ein optionaler Parameter; Sie können jeder Buchung auch manuell Rabatte hinzufügen. Da dies jedoch bequemer ist und weniger Fehler passieren, empfehlen wir die Verwendung von Saisonpreisen, sodass bei frühzeitiger Buchung die Saisonpreise und nicht die aktuellen verwendet werden.

Gehen wir nun zur zweiten Registerkarte Vermietung. Hier müssen Sie auch die Mindestaltergrenze des Kunden und die Mindestanzahl der Miettage eingeben als Kilometerlimit pro Tag und Mehrkilometerkosten pro km (falls zutreffend, wenn nicht, in Zeile 0 belassen). Im Abschnitt Mindestabstand zwischen Buchungen müssen Sie die Zeit in Stunden angeben, die erforderlich ist, um das Auto für die Abholung vorzubereiten. Diese Zeit wird bei der Buchung und Sortierung der verfügbaren Autos berücksichtigt.

Bei der Erstellung einer Reservierung werden das Mindestalter des Kunden und die Anzahl der Miettage berücksichtigt. Bei Abweichungen gibt das System eine Warnung aus.

Als nächstes gehen wir zur dritten Registerkarte Unternehmen. Hier müssen Sie die Unternehmensdaten eingeben. Bitte geben Sie nur echte Daten an, da die Daten sonst bei der Dokumentenerstellung fehlerhaft sind.

Auf der vierten Registerkarte Vorlagen müssen Sie Vertragsvorlagen für natürliche und juristische Personen, Konten und Handlungen herunterladen. Die Vorlage ist ein Dokument im docx-Format (eine normale „Word“-Datei von Microsoft Office, Yandex Documents usw.). Um die Vorlage anzupassen, kombinieren Sie Ihre aktuellen Dokumente, Vereinbarungen und Handlungen in einer Datei und fügen Sie darin Variablen ein (Sie können die Variablen anzeigen hier ). Beispiele fertiger Vorlagen finden Sie auf der Registerkarte Vorlagen. Änderungen an Vorlagen werden durch einfaches Herunterladen neuer Versionen vorgenommen. Manchmal müssen Sie sich von Ihrem Konto abmelden und erneut anmelden, damit Vorlagen aktualisiert werden können. Wenn Sie Probleme beim Erstellen einer Vorlage haben, wenden Sie sich an den technischen Support – wir helfen Ihnen!

Als nächstes kommt die Registerkarte Beacons, aber in diesem Tutorial werden wir sie überspringen und uns später damit befassen. Gehen Sie zur nächsten Registerkarte Benachrichtigungen.

Auf dieser Registerkarte können Sie Benachrichtigungen aktivieren/deaktivieren und Benachrichtigungsvorlagen für Ihre Kunden per E-Mail und WhatsApp erstellen. Um Variablen anzuzeigen, klicken Sie unten auf der Seite auf die Dropdown-Liste Verfügbare Variablen und Tags. Mit ihnen können Sie den Namen des Kunden usw. in die Nachricht einfügen. Weitere Informationen zum Einrichten von Benachrichtigungen finden Sie hier.

Fahren wir mit der nächsten Registerkarte Kunden fort. Hier können Sie Clientquellen hinzufügen. Dies ist beim Hinzufügen neuer Kunden hilfreich, da Sie dort angeben können, woher der Kunde kommt. Dies ist nützlich, um die Werbewirksamkeit zu verfolgen und die Akquisemethoden zu kontrollieren.

Jetzt können Sie mit dem Hinzufügen von Autos beginnen.

Autos hinzufügen

Um ein Auto hinzuzufügen, gehen Sie zum Abschnitt Autos und klicken Sie auf die Schaltfläche „Auto hinzufügen“.

Auf der Registerkarte Merkmale sind folgende Felder erforderlich: Name, Fahrzeugcode, Kennzeichen. Weitere Parameter können später hinzugefügt werden.

Name – in der Regel handelt es sich dabei um Marke und Modell. Dieses Feld wird den Kunden in allen Benachrichtigungen angezeigt, auch wenn Sie unser Buchungsformular für die Website verwenden.

Autocode ist eine eindeutige Bezeichnung eines Autos, um ein bestimmtes Auto im Unternehmen zu identifizieren. Es sollte kurz, praktisch und für die Mitarbeiter verständlich sein. Anhand des Codes können Sie Autos desselben Modells voneinander unterscheiden, zum Beispiel: Dacia Sandero – DS1, DS2 usw. In den meisten Auflistungen werden Autos nur nach Code angezeigt. Bitte beachten Sie, dass der Code kurz sein muss, damit er auf verschiedenen Geräten korrekt angezeigt wird. Wir empfehlen die Einführung eines Systems, mit dem Sie anschließend verständliche Codes zusammensetzen, beispielsweise die Anfangsbuchstaben der Marke und des Modells sowie die drei Ziffern des Kfz-Kennzeichens. Sie können auch einen Buchstaben eingeben, der das Getriebe angibt, zum Beispiel A – Automatikgetriebe, M – Schaltgetriebe.

Nummernschild – das Nummernschild des Autos. Notwendig zur Identifizierung innerhalb des Systems, sowie zur Überwachung von Bußgeldern.

Gehen wir zur Registerkarte Wartung. Hier müssen Sie die Daten für die regelmäßige Wartung des Fahrzeugs eingeben (Kilometerstand, Versicherungsablaufdaten, Datum des letzten Ölwechsels usw.). Sie können später zu dieser Registerkarte zurückkehren, sollten sie jedoch in Zukunft unbedingt ausfüllen, um Erinnerungen zu erhalten, wenn Wartungsarbeiten erforderlich sind.

Wir haben die Autokarte minimal ausgefüllt, dann müssen Sie auf die Schaltfläche „Speichern“ klicken. Nach dem Speichern des neuen Autos gelangen Sie automatisch zu den Preisen. Es gibt zwei Status des Autos: aktiv und < b>inaktiv. Unmittelbar nach der Erstellung befindet sich das Auto in einem inaktiven Zustand, es ist nicht in der Miete enthalten und es wird keine Zahlung dafür erhoben. Um es zu aktivieren, müssen Sie Preise hinzufügen.

Gehen wir zu den Preisen. Um Preise hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“. Entsprechend den konfigurierten Zeiträumen wird eine Preiszeile angezeigt. Im ersten Feld müssen Sie die Saison „Grundpreise“ auswählen, in den restlichen Feldern müssen Sie die Preise selbst ausfüllen, unter Berücksichtigung des Rabatts für die Dauer der Miete (Zeitraum). Nachdem Sie alle Preise eingegeben haben, wird die Schaltfläche „Preise speichern“ aktiv. Klicken Sie darauf. Wenn Sie saisonale Preise eingeben müssen, führen wir den gleichen Vorgang durch, wählen jedoch im ersten Feld die gewünschte Saison aus.

Unten gibt es mehrere Felder, in die wir Preis pro Stunde und Anzahlung eintragen müssen

Preis pro Stunde – die Kosten für eine Stunde zusätzlicher Zeit, wenn diese einen Tag überschreitet. Dies wird bei Verlängerung vereinbart und gilt nicht für Strafen. Beispielsweise ist das Startdatum und die Uhrzeit der Anmietung der 25.02.2023 10:00 Uhr, das Enddatum der 27.02.2023 12:00 Uhr, die zusätzliche Zeit beträgt hier zwei Stunden und das zu einem Preis pro Stunde von 5 EUR , berechnet das System einen Zuschlag zum Mietpreis von weiteren 10 EUR.

Kaution – hierbei handelt es sich in der Regel um einen Sicherheitsbetrag, der nach der Anmietung zurückerstattet wird. Wenn Sie keine Anzahlung von Kunden entgegennehmen, lassen Sie einfach Null im Feld.

Nun ist das Auto fahrbereit, klicken wir auf die Schaltfläche „Aktivieren“. Wenn Sie alles richtig gemacht haben, wird das Auto aktiviert. Wenn eine Warnung erscheint, überprüfen Sie bitte, ob Sie alle erforderlichen Felder ausgefüllt und die Hauptpreise hinzugefügt haben.

Sie haben die grundlegende Systemeinrichtung abgeschlossen! Sie können jetzt Ihre erste Reservierung erstellen.

Eine Buchung erstellen

Um eine Reservierung zu erstellen, gehen Sie zum Bereich Buchungen und klicken Sie auf die Schaltfläche „Neue Buchung“. Wählen Sie ein Auto aus. Als nächstes müssen Sie entweder einen bestehenden Kunden auswählen oder einen neuen hinzufügen. Fügen wir einen neuen Kunden hinzu, indem wir rechts auf das Plus-Personen-Symbol klicken.

Die Felder „Nachname“ und „Vorname“ sind Pflichtfelder. Wir empfehlen außerdem die Angabe des Geburtsdatums, der Telefonnummer und der E-Mail-Adresse des Kunden, da diese für die Vertragserstellung und den Versand von Benachrichtigungen benötigt werden. Je mehr Daten über den Kunden Sie beim Erstellen eingeben, desto besser. Der neue Kunde wird automatisch ausgewählt. Alle hinzugefügten Kunden werden gespeichert, und wenn der Kunde Sie in Zukunft erneut kontaktiert, können Sie ihn aus der Datenbank auswählen.

Wählen Sie als Nächstes das Start- und Enddatum sowie die Uhrzeit der Miete aus. Der Mietpreis wird automatisch berechnet. Sie können auch Rabatte und Zusatzleistungen hinzufügen. Das Erstellen von Reservierungen ist recht flexibel, es gibt viele Einstellungen, es gibt technische Reservierungen, aber wir werden dies in einem separaten Artikel untersuchen. Klicken wir auf die Schaltfläche „Erstellen“. Nach der Erstellung gelangen Sie automatisch zur Reservierungskarte, wo Sie diese bearbeiten, eine Zahlung vornehmen usw. können. Wenn Sie eine Reservierung manuell erstellen, wird diese sofort aktiviert und das Auto steht für diesen Zeitraum nicht zur Vermietung zur Verfügung. Nach Abschluss der Vermietung fällt die Reservierung in den Status Inaktiv und kann nach Überprüfung durch den Administrator archiviert werden.

Das System unterstützt zwei Möglichkeiten zum Erstellen einer Buchung – manuell (in diesem Fall wird die Reservierung sofort aktiv) und Empfangen einer Buchung von der Unternehmenswebsite über Integrations-API oder fertiges Bewerbungsformular.

Glückwunsch! Sie haben die Kurzanleitung zum Arbeiten mit dem RentProg-Dienst gelesen! Um mehr über die Funktionen des Systems und die Funktionsweise der einzelnen Abschnitte zu erfahren, verwenden Sie das Menü oder die Suche. Wenn Sie Fragen haben, beantworten wir diese gerne im Support-Chat (blaues Symbol rechts).