Benachrichtigungen für Kunden einrichten
Um Benachrichtigungen von RentProg an WhatsApp zu senden, müssen Sie - den Menüpunkt öffnen (durch Klicken auf den Avatar in der oberen rechten Ecke des Bildschirms) -> „Unternehmenseinstellungen“ -> „Benachrichtigungen“ -> Verbinden, autorisieren und bezahlen ist eine Funktion. Lesen Sie mehr über die Verknüpfung von Benachrichtigungen mit WhatsApp im Artikel „WhatsApp“.
Um Benachrichtigungen per E-Mail zu senden, müssen Sie den Menüpunkt öffnen (indem Sie auf den Avatar in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken) -> „Unternehmenseinstellungen“ -> „Benachrichtigungen“ -> Aktivieren Sie den Schieberegler des Punktes „E-Mail für Benachrichtigungen“.
Automatische Benachrichtigungen.
Wenn ein Auto heute gebucht wurde und heute abgeholt wird, werden keine Benachrichtigungen gesendet. Wenn die Reservierung vor dem Reservierungsdatum erstellt wurde, erfolgt der Versand der Benachrichtigungen am Tag vor Reservierungsbeginn um 09:00 Uhr sowie am Tag vor Reservierungsende um 09:00 Uhr. Eine Vorlage für automatische Benachrichtigungen können Sie im Menüpunkt „Unternehmenseinstellungen“ -> erstellen. „Benachrichtigungen“.
Um mit dem Versenden von Benachrichtigungen zu beginnen, müssen Sie die Vorlage mit der entsprechenden Schaltfläche über jedem Formular der Vorlage aktivieren und ausfüllen.
Benachrichtigungen müssen manuell gesendet werden.
Um eine Benachrichtigungsvorlage zu erstellen, müssen Sie eine Reservierung erstellen oder sich bei einer bestehenden anmelden. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche: „Vorlagen“ -> (Button unten aktivieren) „Vorlage speichern“ -> Geben Sie den Betreff des Briefes ein -> Die Nachricht, die Sie senden möchten (Sie können der Nachricht detaillierte Informationen aus der Reservierung hinzufügen, z. B. die Reservierungsnummer oder den Namen des Kunden, indem Sie die entsprechenden Variablen in den Nachrichtentext einfügen. Sie befinden sich unten -> Verfügbare Variablen. ) -> Geben Sie den Vorlagennamen an (wie er in der Dropdown-Liste angezeigt wird) -> Speichern.
Um diese Vorlage erneut zu senden, erstellen Sie eine Reservierung oder melden Sie sich bei einer bestehenden an. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche: „Vorlagen“ -> Wählen Sie die gewünschte Vorlage aus.
Um eine Vorlage zu bearbeiten oder zu löschen, müssen Sie eine Reservierung erstellen oder sich bei einer vorhandenen anmelden. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche: „Vorlagen“ -> Wählen Sie die gewünschte Vorlage aus -> Rechts neben der Titelzeile befinden sich Symbole: „Bleistift“ – Bearbeiten, „Papierkorb“ – Löschen.