Configuration des notifications aux clients
Pour envoyer des notifications à WhatsApp depuis RentProg, vous devez - ouvrir l'élément de menu (en cliquant sur l'avatar dans le coin supérieur droit de l'écran) -> « Paramètres de l'entreprise » -> "Notifications" -> Connecter, autoriser et payer est une fonction. En savoir plus sur la connexion des notifications à WhatsApp dans l'article « WhatsApp ».
Pour envoyer des notifications par e-mail, vous devez ouvrir l'élément de menu (en cliquant sur l'avtar dans le coin supérieur droit de l'écran) -> "Paramètres de l'entreprise" -> « Notifications » -> Activez le curseur de l'élément « E-mail pour les notifications ».
Notifications automatiques.
Si une voiture a été réservée aujourd'hui et que vous la récupérez aujourd'hui, aucune notification ne sera envoyée. Si la réservation a été créée avant la date de réservation, alors les notifications seront envoyées la veille du début de la réservation à 09h00, ainsi que la veille de la fin de la réservation à 9h00. Vous pouvez créer un modèle pour les notifications automatiques dans l'élément de menu « Paramètres de l'entreprise » -> "Notifications".
Pour commencer à envoyer des notifications, vous devez activer le modèle avec le bouton correspondant au-dessus de chaque formulaire du modèle et le remplir.
Notifications à envoyer manuellement.
Pour créer un modèle de notification, vous devez créer une réservation ou vous connecter à une réservation existante. Ensuite, cliquez sur le bouton : « Modèles » -> (activez le bouton ci-dessous) « Enregistrer le modèle » -> Remplissez le sujet de la lettre -> Le message que vous souhaitez envoyer (vous pouvez ajouter des informations détaillées de la réservation dans le message, par exemple le numéro de réservation ou le nom du client, en insérant les variables correspondantes dans le texte du message, elles se trouvent en dessous -> Variables disponibles. ) -> Spécifiez le nom du modèle (comment il sera affiché dans la liste déroulante) -> Sauvegarder.
Pour renvoyer ce modèle, créez une réservation ou connectez-vous à une réservation existante. Cliquez ensuite sur le bouton : « Modèles » -> Sélectionnez le modèle requis.
Pour modifier ou supprimer un modèle, vous devez créer une réservation ou vous connecter à une réservation existante. Cliquez ensuite sur le bouton : « Modèles » -> Sélectionnez le modèle requis -> À droite, à côté de la ligne de titre, il y aura des icônes : « Crayon » - édition, « Corbeille » - suppression.