Agenci

Agenci to partnerzy, którzy pomagają przyciągać klientów i otrzymują wynagrodzenie za udane rezerwacje.

Istnieją dwa rodzaje agentów:

Pełnoprawni partnerzy – mają dostęp do systemu, mogą samodzielnie wyszukiwać dostępny pojazd, dokonywać rezerwacji i przyjmować płatności (częściowe lub pełne).
Polecenia – promują usługi wynajmu poprzez media społecznościowe, materiały reklamowe i kontakty osobiste. Ich rezerwacje są rejestrowane przy użyciu kodu promocyjnego lub słowa kodowego.

Przyjrzyjmy się szczegółom pracy z agentami.

1. Jak dodać agenta?

Otwórz pozycję menu: Firma → Agenci → Dodaj agenta.
Wypełnij wymagane pola (pełne imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej lub nazwa firmy).

Ustawienia agenta:

Procent prowizji - nagroda za każdą udaną rezerwację (od kwoty wynajmu lub całkowitego kosztu).
Stała prowizja - stała kwota za rezerwację zamiast procentu.
Procent zaliczki – jaką część płatności (zaliczki) agent może zaakceptować.
Dane do płatności – gdzie przekazać wynagrodzenie.
Dodaj stronę internetową – możesz umieścić widget rezerwacyjny na stronie internetowej agenta.

System obliczania prowizji

Od całkowitego kosztu (bez kaucji, uwzględniane są dodatkowe usługi, dodatkowy czas, ubezpieczenie itp.) – procent jest obliczany od całkowitej kwoty.
Tylko od ceny wynajmu – dodatkowe usługi i kaucja nie są uwzględniane.

Prawa dostępu agenta

Może edytować rezerwacje – zmieniać daty, samochody, klientów, drukować umowy.
Może zmieniać oddziały – jeśli firma ma kilka lokalizacji.
Dostęp do konta – włączyć/wyłączyć logowanie.
Może przyjmować pieniądze – pełną płatność lub tylko zaliczkę (w ramach ustalonego %).

Po skonfigurowaniu kliknij "Zapisz". Agent otrzyma e-mail z instrukcjami logowania.

2. Jak rozliczam rezerwacje od poleceń (bez dostępu do systemu)?

Jeśli agent pracuje zdalnie (na przykład administrator hotelu lub bloger), może:

Zarekomendować klientowi wynajem konkretnego pojazdu lub konkretnego pojazdu z Twojej floty.
Do rejestracji możesz użyć kodu promocyjnego lub słowa kodowego (ogłoszonego podczas procesu rekomendacji).

Jak przypisać rezerwację agentowi?

Włącz opcję: Firma → Ustawienia firmy → Wynajem → Wybierz agenta podczas rezerwacji.
Podczas dokonywania rezerwacji wskaż agenta (opcjonalny kod promocyjny w opisie rezerwacji).
System automatycznie obliczy prowizję i doda rezerwację do raportu.

3. Zarządzanie agentami

Wyłączanie agenta – za pomocą przycisku "Wyłącz" (agent utraci dostęp, ale rezerwacje pozostaną w raportach).
Edycja ustawień – możesz w dowolnym momencie zmienić procent, prawa lub szczegóły.