Agentes

Agentes são parceiros que ajudam a atrair clientes e recebem compensação por reservas bem-sucedidas.

Existem dois tipos de agentes:

Parceiros de pleno direito – têm acesso ao sistema, podem pesquisar independentemente por veículos disponíveis, fazer reservas e aceitar pagamento (parcial ou total).
Indicações – promovem serviços de aluguel através de mídias sociais, materiais publicitários e contatos pessoais. Suas reservas são registradas usando um código promocional ou palavra-código.

Vamos ver os detalhes do trabalho com agentes.

1. Como adicionar um agente?

Abra o item do menu: Empresa → Agentes → Adicionar agente.
Preencha os campos obrigatórios (nome completo da pessoa responsável ou nome da empresa).

Configurações do agente:

Percentual de comissão - uma recompensa por cada reserva bem-sucedida (do valor do aluguel ou custo total).
Comissão fixa - um valor fixo por reserva em vez de um percentual.
Percentual de pré-pagamento – qual parte do pagamento (pré-pagamento) o agente pode aceitar.
Dados de pagamento – onde transferir a remuneração.
Adicionar um website – você pode colocar um widget de reserva no website do agente.

Sistema de cálculo de comissão

Do custo total (sem depósito, serviços adicionais, tempo adicional, seguro, etc. são considerados) – o percentual é calculado do valor total.
Somente do preço do aluguel – serviços adicionais e depósito não são considerados.

Direitos de acesso do agente

Pode editar reservas – alterar datas, carros, clientes, imprimir contratos.
Pode alterar filiais – se a empresa tem várias localizações.
Acesso à conta – ativar/desativar login.
Pode aceitar dinheiro – pagamento total ou apenas pré-pagamento (dentro do % estabelecido).

Uma vez configurado, clique em "Salvar". O agente receberá um e-mail com instruções de login.

2. Como contabilizo reservas de indicações (sem acesso ao sistema)?

Se o agente trabalha remotamente (por exemplo, um administrador de hotel ou um blogueiro), ele pode:

Recomendar ao cliente alugar um veículo específico ou um específico da sua frota.
Para registrar, você pode usar um código promocional ou palavra-código (anunciado durante o processo de recomendação).

Como credito uma reserva a um agente?

Ative a opção: Empresa → Configurações da Empresa → Locações → Selecionar um agente ao reservar.
Ao fazer uma reserva, indique o agente (código promocional opcional na descrição da reserva).
O sistema calculará automaticamente a comissão e adicionará a reserva ao relatório.

3. Gestão de Agentes

Desativar um agente – usando o botão "Desativar" (o agente perderá acesso, mas as reservas permanecerão nos relatórios).
Editar configurações – você pode alterar o percentual, direitos ou detalhes a qualquer momento.