बुकिंग की स्थिति

रेंटप्रोग क्लाइंट के सापेक्ष कई बुकिंग स्थितियों के साथ पूर्व निर्धारित आता है। हमने सभी स्थितियों को ध्यान में रखने की कोशिश की, लेकिन शर्तों की सूची को बढ़ाने की नहीं।

सीएल.स्टैटस कॉलम में (ग्राहक स्थिति, चूंकि आरक्षण से संबंधित एक स्थिति है), जब आप संबंधित आइकन पर क्लिक करते हैं, तो आप आरक्षण स्थिति निर्धारित कर सकते हैं:

• नया - बुकिंग स्थिति, जो वेबसाइट पर बुकिंग फॉर्म के माध्यम से आवेदन प्राप्त होने पर स्वचालित रूप से असाइन की जाती है।
• प्रक्रिया में - वह स्थिति जो एक कर्मचारी तब प्रदान करता है जब वह काम के लिए आरक्षण लेता है, ताकि आरक्षण की प्रक्रिया करने वाले अन्य कर्मचारी देख सकें कि किसी ने इस आरक्षण को काम में ले लिया है।
• कोई कॉल नहीं - आरक्षण साइट से प्राप्त हुआ था, लेकिन कर्मचारी पुष्टि के लिए ग्राहक तक पहुंचने में असमर्थ था।
• ग्राहक का इनकार - ग्राहक ने चयनित कार लेने के बारे में अपना मन बदल दिया, या यदि चयनित कार उपलब्ध नहीं थी तो प्रस्तावित विकल्पों से इनकार कर दिया।
• कोई कार नहीं - निर्दिष्ट तिथियों के लिए कोई कार उपलब्ध नहीं है।
• ग्राहक से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा में - ग्राहक ने आरक्षण कराया, लेकिन आरक्षण की शर्तों को स्पष्ट करते समय या अन्य कार विकल्पों की पेशकश के बाद, उसने इसके बारे में सोचने का फैसला किया।
• ग्राहक से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा में - ग्राहक ने आरक्षण कराया, लेकिन आरक्षण की शर्तों को स्पष्ट करते समय या अन्य कार विकल्पों की पेशकश के बाद, उसने इसके बारे में सोचने का फैसला किया।
• भुगतान की प्रतीक्षा में - आरक्षण की पुष्टि के लिए पूर्व भुगतान आवश्यक है, लेकिन अभी तक भुगतान नहीं किया गया है।
• सक्रिय - एक नया बनाया गया मैन्युअल आरक्षण या वेबसाइट से प्राप्त किया गया और पुष्टि के बाद किसी कर्मचारी द्वारा सक्रिय किया गया।
• रद्दीकरण - किसी कारण से ग्राहक ने आरक्षण रद्द कर दिया, रद्दीकरण का कारण नोट में दर्शाया जा सकता है (रद्दीकरण के कारणों का विश्लेषण करने के लिए)।
• प्रस्थान - किसी कर्मचारी द्वारा कार स्वीकार करने के बाद स्थिति स्वचालित रूप से असाइन की जाती है, और आरक्षण स्वचालित रूप से सक्रिय की सूची से निष्क्रिय में स्थानांतरित हो जाता है।
• वापसी जमा - अतिरिक्त स्थिति यदि ग्राहक ने जमा राशि वापस नहीं की है, लेकिन जमा की आंशिक वापसी (स्थगित वापसी) का विकल्प नहीं चुना गया है।
• पुष्टि - यदि आरक्षण की पूर्व संध्या पर (उदाहरण के लिए, किराये की शुरुआत से एक दिन पहले) ग्राहक से पुष्टिकरण अनुरोध किया जाता है, तो यह स्थिति निर्धारित की जाती है।
• पुष्टि नहीं - किसी कारण से, ग्राहक से आरक्षण की पुष्टि प्राप्त नहीं हुई थी (उदाहरण के लिए, ग्राहक के साथ कोई संचार नहीं हुआ है), लेकिन इसे रद्द न करने का निर्णय लिया गया है आरक्षण अभी तक.
• अन्य - वह स्थिति जब उपरोक्त में से कोई भी स्थिति उपयुक्त न हो; इसका उपयोग उस कर्मचारी द्वारा भी किया जाता है जो आरक्षण की जांच करने के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होने पर प्रस्थान आरक्षण की जांच करता है।