Servicio
El objetivo principal del módulo Mantenimiento es notificar oportunamente a los empleados sobre la necesidad de realizar cualquier mantenimiento, independientemente del tipo. Se lleva a cabo una verificación diaria para garantizar que se cumplan las condiciones bajo las cuales el mantenimiento periódico se transferirá de programado a rutinario. Para los servicios en curso (activos) no se realiza la verificación.
El mantenimiento actual aparece en el apartado correspondiente, en la ficha del vehículo, así como en la página principal en el módulo Aparcados. El mantenimiento programado se puede encontrar en el apartado correspondiente abriendo la línea con el mantenimiento actual.
Información
La tarea del módulo Servicio es recordar a los empleados la necesidad de realizar cualquier acción y, independientemente del tipo, la lógica detrás de todos los tipos de servicio es la misma: son recordatorios ordinarios.
Se puede adjuntar cualquier recordatorio a una contraparte específica para poder ver el historial de interacción con ella en el futuro.
Hay tres tipos y cuatro tipos de servicios en RentProg.
Tipos de servicio
- Mantenimiento es todo lo que concierne a reparaciones, mantenimiento periódico, etc.
- Los seguros son recordatorios relacionados con seguros e impuestos.
- Pagos: recordatorios sobre pagos actuales y futuros.
Tipos de servicio
- Periódico: mantenimiento que debe realizarse periódicamente o en función de la distancia recorrida (kilometraje). Cuando se completa este tipo de servicio, se crea una copia, pero con los parámetros actuales, fecha actual y kilometraje. El paso de verificación sigue siendo el mismo. Un ejemplo es el cambio del aceite del motor.
- Único: mantenimiento que debe realizarse solo una vez o cuya frecuencia se desconoce. Por ejemplo, es necesario planificar el cambio de neumáticos después de 2.000 kilómetros.
Al crear un mantenimiento periódico, sólo se puede programar. Diariamente se realiza un control para garantizar el cumplimiento de las condiciones de transferencia de los servicios planificados a los actuales. Al seleccionar el tipo Por kilometraje el cheque se calculará de la siguiente manera: Kilometraje al momento del último servicio + (Paso de kilometraje - Notificar para) <= Kilometraje actual .
¡Importante!
En la tarjeta del automóvil, en la pestaña Mantenimiento, puede encontrar todos los recordatorios programados, actuales y pasados, así como eliminarlos o editarlos.
Mantenimiento
Descripción de los campos
Tipo de servicio - dependiendo del parámetro seleccionado, se realizará una verificación en función del kilometraje o de la fecha actual.
Criticalidad: qué tan crítico (urgente) es realizar el mantenimiento. Puede haber tres tipos: alto (rojo), medio (naranja), bajo (gris).
Nombre es el nombre corto del servicio; en la mayoría de los lugares es el único visible.
Fecha del último servicio - fecha del último servicio. Al seleccionar el tipo de servicio Por número de días este parámetro se utiliza para verificar si las condiciones bajo las cuales el servicio se transfiere de planificado a actual. Al seleccionar el tipo de servicio Por kilometraje, este parámetro es sólo para fines informativos.
Kilometraje en el momento del último servicio - kilometraje del vehículo en el momento del último servicio. Al seleccionar el tipo de servicio Por kilometraje este parámetro se utiliza para verificar el cumplimiento de las condiciones bajo las cuales el mantenimiento se transfiere del planificado al actual. Al seleccionar el tipo de servicio Por número de días, este parámetro tiene carácter meramente informativo.
Descripción: información adicional sobre el servicio.
Paso de kilometraje - paso en kilómetros (millas, nudos) a través del cual se debe realizar el mantenimiento periódico. Válido al seleccionar el tipo de servicio Por kilometraje.
Paso de días - paso de días a través del cual se debe realizar el mantenimiento periódico. Válido al seleccionar el tipo de servicio Por número de días.
Notificar para: parámetro en días o kilómetros, dependiendo de qué mantenimiento se activará (transferido de programado a actual), y se enviará la primera notificación sobre la necesidad de mantenimiento. Si lo configura en 0, el servicio se activará el día que se cumplan las condiciones de verificación y solo se enviará una alerta.
Responsables: empleados responsables de realizar y controlar el mantenimiento. Al seleccionar a los responsables, la notificación se enviará únicamente a ellos y al correo electrónico de la empresa para todas las notificaciones. Si deja el campo vacío, la notificación se enviará a todos los empleados. A la derecha hay un botón verde para seleccionar a todos los empleados.
Seleccione un automóvil: campo para seleccionar el vehículo deseado. A la derecha hay un botón verde para seleccionar todos los coches.
Crear un recordatorio de mantenimiento
Puedes crear un recordatorio en la sección Mantenimiento y en la ficha del vehículo en la pestaña Mantenimiento. Para crear, debe hacer clic en el icono verde "más".
Dependiendo del tipo de servicio seleccionado, estarán disponibles diferentes campos para completar.
¡Es importante saberlo!
A la hora de crear un servicio periódico, es importante recordar que al finalizar el servicio se creará una copia con nuevos kilometrajes o fechas según el tipo.
Completando el servicio
Para completar el mantenimiento actual (activo), debe hacer clic en la notificación al respecto e ingresar los datos necesarios. Cuando se complete el mantenimiento periódico, se creará una copia con nuevos datos. Es importante recordar esto y, una vez finalizado, es mejor comprobar siempre la exactitud de los datos. Los datos incorrectos se pueden editar haciendo clic en el icono del "lápiz".
Seguro
Descripción de los campos
La mayoría de los campos se repiten con el mantenimiento, por lo que solo describiremos los que difieren.
Fecha de inicio del seguro - la fecha de inicio de la póliza de seguro.
Fecha de vencimiento del seguro - la fecha de vencimiento de la póliza de seguro.
Notificar con: con cuántos días de anticipación se debe enviar la primera notificación sobre el vencimiento de la póliza de seguro. Si lo configura en 0, la notificación solo llegará el día en que se cumplan las condiciones de verificación.
Crear una alerta sobre el vencimiento de una póliza de seguro
Puedes crear un recordatorio en la sección Seguros. Para crear, debe hacer clic en el icono verde "más".
Terminación del seguro
Para rescindir la póliza de seguro, debe hacer clic en la notificación de rescisión e ingresar los datos requeridos. Al finalizar la notificación periódica se creará una copia con nuevos datos, nuevas fechas de vigencia. Es importante recordar esto y, una vez finalizado, es mejor comprobar siempre la exactitud de los datos. Los datos incorrectos se pueden editar haciendo clic en el icono del "lápiz".
Pagos
En esta sección puede crear un recordatorio sobre cualquier pago.
Descripción de los campos
La mayoría de los campos se repiten con mantenimiento y seguro, por lo que sólo describiremos los que difieren.
Fecha de pago - el día en que se realizó el pago.
Próxima fecha de pago: la fecha en la que está programado el próximo pago.
Número de días después de los cuales se debe realizar el pago - período de pago en días. Cuando se crea, este campo tiene fines informativos y no se puede cambiar; cambia debido a cambios en las fechas de pago.
Crear una alerta sobre la necesidad de realizar un pago
Puede crear un recordatorio en la sección Pagos. Para crear, debe hacer clic en el icono verde "más".
Finalizar un recordatorio de pago
Para completar el recordatorio, debe hacer clic en la notificación correspondiente e ingresar los datos necesarios. Al finalizar la notificación periódica se creará una copia con nuevos datos, nuevas fechas de pago. Es importante recordar esto y, una vez finalizado, es mejor comprobar siempre la exactitud de los datos. Los datos incorrectos se pueden editar haciendo clic en el icono del “lápiz” o eliminarlos y crear un nuevo recordatorio.